《2020年度血液舆情系统年报》发布

Estimated read time 0 min read

血站宣传科室及时掌握行业舆情动态,关注改善献血者关系,第一时间发现负面新闻,提升宣传工作效率。《年报》的亮点可分为以下三个方面:

互联网时代下,媒体形式发生极大地改变,人们更加愿意表达个人意见,参与到社会问题的讨论,从而导致自媒体增多,网上时刻充斥着各种各样的。舆情的收集和分析对于每个行业变得越来越重要。

2020系统年共收集和分析了84,734篇行业报道,从情感分类来看正面舆情占56.27%,中立占43.47%,负面新闻占0.27%;分析了4,594条网友话题,其中贴吧的舆情总量比较平稳,知乎关于血液行业的讨论比较少,而新浪微博的献血话题数量占比约四分之三。

从这里两组数据中不难看出,互联网时代人人都是自媒体,不可忽略个体的发声;同时,微博有潜力成为无偿献血宣传的“主战场”。

“热血蒙面侠”活动发布后,献血预约数量在活动发布后急剧增加,且不断攀升;钟南山作为“全民偶像”,呼吁市民“献出一份血、传递一份爱温暖每颗心”,让“献血”成为热词;“用爱点亮中国”活动期间,献血量较平日大幅增长;“食物中毒”事件中,一则名为《谢谢你们!为救7岁孩子数百人连夜排队献血》的文章获得2,249次转发,2,279次评论,6.4万次点赞。

这些血液舆情的分析数据,直观映射出大众对无偿献血的关注点,为血液中心/血站宣传工作、献血招募工作的开展提供了理论依据。

2020年,陆续有8家智慧献血屋落成;卫健委在6月14日发布全国统一电子献血证通知,各地积极响应政策变化;国家卫健委等11个部门联合下发通知,要求“各地要健全无偿献血激励机制,探索将无偿献血纳入社会征信系统”,引发社会大讨论;青岛等地发布无偿献血“三免”政策,业内反响强烈。

这些业内舆情的分析数据紧跟政策,对采供血单位了解各地相关政策实施方法,相关效果等,如何落实工作、推广政策提供思路。

舆系统共发现了235条预警舆情(负面舆情)。这是是需要重点关注的部分,从列举的典型预警舆情(详见《年报》全文)中可以看出,负面舆情主要关注点是献血对于健康的影响和献血者用血难的问题上。

在获得负面舆情的基础上,血液中心/血站可以针对于自身已发生或者潜在的问题做到及时整改和防范,同时总结负面舆情的特征和解决方案,在遇到类似问题时可以快速应对。

2021年初,多家血液中心/血站发布了招募信息,呼吁市民前来献血。血液紧缺和血液安全监测仍是目前要面对的问题,宣传招募仍然是各血液中心的艰巨任务。因此,除以上三点外,《年报》还对公众号推文的数据、用户调查结果反馈、业内重大舆情案例的详细情况进行了收集和梳理,可供宣传可是人员查阅了解。

利用舆情工具做好宣传工作,让更多的人群了解献血、参与献血是血液舆情监测的作用和意义,也将为采供血行业工作者带来不一样的启示。

You May Also Like

More From Author